IVR ذاتي
قوائم وأقسام ومسارات تبنيها من المنصة بخطوات واضحة.
المنتج
طوابير، IVR، تحويل، تسجيل، Softphone وصلاحيات—من لوحة واحدة بدون تعقيد المقاسم التقليدية.
قوائم وأقسام ومسارات تبنيها من المنصة بخطوات واضحة.
عرض المكالمات بالاستراتيجيات التي تضبطها—مع تحويل احتياطي عند الحاجة.
أرسل كل مكالمة إلى طابور أو وكيل أو رقم أو مسار ذكاء تختاره.
احتفظ بالتسجيلات مع تشغيل خاضع للمصادقة والصلاحيات.
فصل واضح بين مدير المنصة ومدير المستأجر والوكيل.
شاهد الانتظار والحديث والنتائج من سجل المكالمة المخزّن.
رحلة المكالمة والتذكرة في مكان واحد: Caller للصوت والذكاء، وMuwakildesk لمتابعة العمل—ربط أصلي مو تكامل مرتجل.