الذكاء الاصطناعي

وكيل ذكي تبنيه أنت

اضبط المعرفة واللهجة وقواعد التصعيد للبشر من داخل المنتج—ثم اربطه على مسارات الوارد التي تختارها.

ماذا يفعل

يرد على مكالمات مختارة قبل انضمام شخص، حسب التوجيه والمعرفة التي تعرّفها.

يغطي الطلبات الروتينية بقاعدة المعرفة التي تحدّثها من المنصة.

يحوّل المتصل إلى طابور أو وكيل عندما تقول القواعد إن شخصاً يجب أن يكمل.

أضف الحقائق والسياسات التي يجوز للوكيل استخدامها.

شكّل أسلوب الحديث لجمهورك.

حدّد متى يجب أن تصل المكالمة لإنسان.

اربط الوكيل من الـ IVR أو من طابور وكيل ذكي.

اطلب مساحة تجربة أو احجز عرضاً لترى الإعداد على مسار حقيقي.