الحلول

شغّل الصالة بلا مقسم عتادي

مركز الاتصال على موكل كولر هو طوابير وحضور وتوجيه وسجل مكالمة يمكن للمشرف الوثوق به.

تشغيل الصالة

انظر من الجاهز وأي طابور ينتظر وكيف انتهت المكالمات. عروض الوكلاء والطوابير الحية جزء من اللوحة. لوحة حائط منفصلة أبعد من ذلك ليست منتجًا مستقلًا بعد.

عرض العمليات
24مكالمات اليوم
18مجاب
3بالانتظار
6وكلاء جاهزون
أحمد · +962 7X XXX XXXXعلى الخط
الدعم · الأطول انتظارًالينا · تحويلة 2001
فوترة ذكية · متاحAI

استراتيجيات تضبطها

الأطول انتظارًا والتناوب والرنين للجميع والتحويل الاحتياطي وطوابير الوكيل الذكي في اللوحة. أقل زمن حديث والعشوائي موجودان في محرك الاتصالات.

طابور الدعم
الاستراتيجيةالأطول انتظارًا
الوكلاء6 جاهزون · 2 على الخط
الانتظار3 متصلين
النشطةمكالمتان

جاهز لبناء مركز اتصال أفضل؟

اجمع البنية الصوتية والوكلاء والطوابير والتوجيه والتحليلات والذكاء الاصطناعي مع موكل كولر.