موكل كولرحسب الدور
أشرف على الصالة من سجل المكالمة
يرى المشرف من الجاهز وأي طابور ينتظر وكيف انتهت المكالمات. منتج التنصت/المراقبة المنفصل ليس جزءًا من هذا الإصدار.
الطابور والحضور
عروض الوكلاء والطوابير الحية جزء من اللوحة. لوحات الحائط المشتقة من الأحداث ما تزال قيد الإنجاز.
طابور الدعم
الاستراتيجيةالأطول انتظارًا
الوكلاء6 جاهزون · 2 على الخط
الانتظار3 متصلين
النشطةمكالمتان
ما يمكنك مراجعته
حقائق التعليق والتحويل والانتظار والحديث تبقى على جلسة المكالمة.
- حضور الوكيل
- استراتيجية الطابور وأعضاؤه
- سجل التفاصيل وتقارير الطوابير
- تشغيل التسجيل بصلاحية وصول
جاهز لبناء مركز اتصال أفضل؟
اجمع البنية الصوتية والوكلاء والطوابير والتوجيه والتحليلات والذكاء الاصطناعي مع موكل كولر.